Data Retention
データ保持ポリシー
Caltax は、サービス提供、契約管理、障害対応、セキュリティ確保のために必要な範囲でデータを保持します。保持対象と保持期間は、データの性質に応じて区分して管理します。
保持対象となる主なデータ
- ユーザーアカウント情報およびプロフィール情報
- 契約状態、決済連携に必要な会員情報
- アップロードされた取引明細ファイルと関連メタデータ
- 取込結果として生成される取引データ、集計結果、補足メモ
- 操作履歴、エラーログ、監査や障害調査に必要な運用情報
アカウント情報と契約情報
アカウント情報、プロフィール情報、契約状態や課金連携に必要な情報は、利用者によるサービス利用、 契約管理、サポート対応および法令対応のため、必要な期間保持します。
アップロードファイルと解析結果
アップロードされた原本ファイルおよび関連メタデータは、取込、再確認、削除操作、障害調査等のために 保持されます。利用者は取込画面から対象ファイルを削除できます。
原本ファイルから生成された解析結果、取引データ、補足メモ等は、利用者が履歴を参照し、集計や PDF 出力を行うために保持されます。
ログ情報
ログ情報は、サービスの安定運用、障害対応、不正利用対策およびセキュリティ監視のために保持されます。 保持期間は、運用上の必要性、法令、監査、障害調査の必要性に応じて見直します。
削除方針
利用者による削除操作が行われた場合、関連データは合理的な範囲で順次削除されます。また、アカウント 削除や契約終了後も、法令上または運用上保持が必要な情報を除き、不要となったデータは整理対象とします。
運用見直し
当社は、サービス改善や運用変更に応じて、保持期間や削除運用を見直すことがあります。重要な変更がある 場合は、本ページその他の適切な方法で案内します。